Aryo on the BLOG

*GI adalah inisial dari salah satu merk produk tinta printer dan infus kit.

Kemaren gue ke Jogja sama ortu, ada beberapa tujuan di Jogja, salah satunya ke Ramai Mall. Pas di Ramai Mall, gue jalan2 ke Jogja Komputer Market (JKM) yg ada di situ. Sesampainya disitu gue liat ada satu counter baru yg relatif lebih rame dibanding counter2 lainya, dan kayaknya masih sibuk menata counternya. Gue pikir, itu counter baru pindahan atau baru buka jadi ada promosi atau diskon besar2an. Iseng2 gue datengi itu counter, gue liat2, ternyata itu counter jualan tinta refill dan infus kit untuk berbagai macam printer. Merk tinta nya seperti disebutkan di judul postingan ini, inisialnya GI.

Pas gue lagi liat2, tiba2 salah satu orang disitu menyapa gue. Kalo dilihat dari "varian" nya, jelas yg menyapa gue itu bukan
karyawan biasa, mungkin orang kepercayaan si bos atau saudaranya bos,
atau anaknya bos. Tau kan maksud gue?
Nah, karena udah terlanjur diajak ngobrol, gue langsung bikin konsep untuk mengarahkan pembicaraan.

Gue crita kalo gue udah punya 3 printer Epson C45 dan 1 Epson C67, semuanya udah diinfus (bagian ini memang nyata, walopun ga smuanya milik pribadi gue) tapi gue trus berpura2 kesulitan untuk mereset waste ink counter nya karena ga punya software resetter nya (padahal sebenernya punya). Selain itu gue juga tanya2 ttg chip yg digunakan pada infus kit yg dia jual.

Dari pembicaraan yg sangat teknis itu, rupanya dia udah mulai paham maksud pembicaraan gue, dia tau kalo rupanya gue berusaha membujuk dia untuk ngasih  software buat ngreset waste ink counter pada printer2 Epson, dan dia menolak dengan alasan profesionalitas dan menghargai Epson. Trus gue tanya kalo ngreset-kan kesitu bayar berapa, dia bilang 25 ribu untuk sekali reset. Jadi kalo gitu, bisa ditebak donk dia ga mau kasih software resetter karena alasan apa, profesionalitas atau potensi income??

Selain itu, dia rupanya juga menganggap gue sebagai orang yg "ga bisa dijerumuskan" karena menurut dia gue adalah termasuk kategori "konsumen tau". Critanya gini. Dalam obrolan yg terus berlanjut itu, gue iseng2 tanya harga printer Epson R230 Photo. Nah, pas gue tanya itu, dia balik tanya ke orang di sebelahnya (entah itu bosnya/bapaknya/omnya/sodaranya/kakaknya dll, tapi yg jelas sih gue denger samar2 dia manggil orang itu dengan sapaan khas "varian" mereka). Dia tanya ke orang itu "…Epson R230 brapa? tapi ini konsumen tau lho…"  abis itu dia nyebutin harganya ke gue. Sebenernya brapapun harganya gue ga masalah karena gue memang ga niat beli. Tapi yg bikin gue penasaran adalah penggunaan istilah "konsumen tau" itu tadi. Sekalian aja gue tanya ke dia "…itu tadi kok ada kata2 ‘konsumen tau’ itu maksudnya apa?"  Dengan polos, penuh percaya diri dan jujur serta tanpa rasa sungkan, dia menjawab "…ya gini mas, mas kan termasuk orang yg tau barang dan tau harga, jadi ya kami kasih harga spesial gitu, kalo ke orang yg ga tau ya kami kasihnya harga tinggi…". Nah lo, kalo trik macam ini termasuk strategi bisnis yg patut ditiru ga nih?

Sampe disini aja critanya. Intinya, buat para pembaca, kalo kebetulan anda mau beli tinta/printer/infus kit di counter GI, sebaiknya anda menambah wawasan anda dulu tentang dunia per-printer-an dan pastikan bahwa anda bisa memberi kesan pada orang2 di counter itu bahwa anda layak untuk dikategorikan sebagai "konsumen tau". Atau, sebaiknya anda siap2 dulu, sapa tau anda tidak termasuk kategori "konsumen tau", karena jika benar begitu, berarti anda harus mengeluarkan dana ekstra untuk membeli barang yang sama.

Gue nulis ini bukan buat menentang atau membela pihak2 tertentu, gue cuma pengen bilang bahwa ternyata, pengetahuan itu memang ada harganya…

This entry was posted on Wednesday, January 10th, 2007 at 5:19 am and is filed under Uncategorized. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can skip to the end and leave a response. Pinging is currently not allowed.